韩战江  毛国群  汤浩添

个别谈话教育是教育矫治劳教人员的有效手段，它对象明确，目标集中，针对性强，易于联系实际，把问题说清楚，把道理讲透彻，有利于因人施教，对症下药。谈话教育还可以较为准确地摸清劳教人员的思想脉络和心理变化规律，便于开展针对性矫治，本文拟就劳教人员个别谈话教育，结合具体工作实例谈几点体会。

一、精心准备。首先要充分掌握谈话教育对象的基本情况。如掌握被谈话教育对象的文化程度、家庭关系及社会经历、个人品行及罪错性质，弄清劳教人员在所矫治表现、主要违规违纪情况，预测谈话教育对象可能配合的程度，使谈话教育的方式更科学、更轻松、更具针对性，更容易使谈话教育的对象所接受。其次要认真设计谈话教育的大致内容及走向。根据劳教人员违规违纪事实，事先确定了初步谈话教育由哪个民警先谈？谈什么内容？谈到什么程度？谈话教育中是直奔主题还是循序渐进？是加剧难改劳教人员心理矛盾迫使其交代问题？还是故意麻痹思想让其充分暴露？对谈话教育中可能会出现的问题要做到心中有数，准备充分。再次要明确分工，注重配合。必要时个别谈话可由2名以上民警共同进行。在主谈民警与其谈话时，其他民警则应仔细观察谈话对象的言谈举止和眼神，及时分析判断谈话对象所陈述情况的真伪，适时变化提问方式，把谈话教育引向深入。如果谈话民警对某些重要情节没有听清或不完全理解，另一个民警此时可以提问，让其重复叙述一遍。尤其对没有涉及到的其他违纪问题或遗漏的重要情节，应及时的补充完善，以便使谈话教育更客观、更全面、更准确。

二、循序渐进。针对近段时期以来，劳教人员周某（50岁，重庆市人，文盲，非法持有毒品，15个月，3进宫；其前妻、妹妹、大女儿均因贩毒而死）在得知其现妻也因贩毒被法院判为无期徒刑，其刚满16周岁的儿子也因涉毒被法院判处3年徒刑时，该教受到严重打击，整天沉默寡言、心事重重、精神恍惚，劳动时心不在焉。针对该教情况，仅凭一二次简单谈话是无法实现其转化的，为此，我们从稳定思想、化解心结的目的出发，循序渐进，逐步深入地推进个别谈话教育。第一步，诚恳自然拉家常。根据该教的认知水平较低，理解领悟能力弱的情况，我们通过平等地拉家常式的对话，切入到谈话主题，使谈话教育对象能切身感受到民警既实事求是，又诚恳待人，从而与劳教人员拉近心理距离，建立信任关系。第二步，循循善诱解心结。当对该教进行谈话教育时，我们先安排人员与其谈话，把该教的外围思想摸清楚；后安排人员进行政策攻心，讲明其现在处境，光凭忏悔是没有任何用的，只有打起精神，踏踏实实接受矫治，才是唯一正确的选择。通过多次启发和引导，终于打开了该教的心结。原来，该教在得知其现妻被法院判为无期徒刑后，怀疑其现妻背着自己另有大量存款，担心自己解教后和儿子出狱后生活无着。第三步，推心置腹讲道理。随着谈话教育的深入和该教不同阶段的心理变化特征，我们适时采取了宽慰、劝导，该教的抵触情绪消除了。我们紧接着又因势利导地上了深入细致的思想教育工作。真诚地帮助该教走出其家庭变故而诱发的思想困惑，积极靠近政府，轻装上阵，坚持用健康的思想武装自己，改悔自己的罪错，现在该教已痛下决心，争取在教期内洗心革面，诚恳地接受矫治。

三、因情施策。劳教人员陈某因殴打同教高某被封闭管理70天。解除封闭管理后，我们发现该教并未因此产生畏惧感和悔罪感，“严管”似乎没有真正触及其灵魂。这让我们不得不反思对该教教育方法上的失当。经过认真分析研究后，我们重新拟定了教育方案，并根据该教实际情况因情施策。通过观察了解发现，该教平时爱面子，图虚荣，心胸狭窄，总想在高教面前显出自己的“老大”地位（因为是同乡），因此，平时对高教左也看不惯，右也看不顺。我们在谈话教育时及时抓住陈教的情绪、眼神、语言声调和动作姿势的变化等细节，认真推敲，掌握其真实心理活动的脉搏和思想倾向，认为现在的“严管”措施只是对犯错误的劳教人员的行为处罚，而对思想动态没触动，所以治标不治本。在谈话教育时，我们既肯定该教平时能积极参加习艺劳动、不怕吃苦、家庭责任感尚未完全泯灭等“优点”，同时也直截了当地指出该教存在着的要面子，图虚荣，心胸狭隘等问题，马上就到不惑之年了，还和年轻人较什么劲哪？这招果然凑效，该教一下子低下了头，眼里噙满泪水。在以后的谈话教育中，我们准确把握该教的思想脉搏，按照事先预想的思路，及时压制其张扬的个性，消除侥幸心理，并及时肯定其优点、长处，激励其矫治积极性。目前，该教思想稳定，已重新恢复到正常的矫治状态。

四、宽严相济。对劳教人员该严则严，该宽则宽，是体现教育、感化、挽救方针的重要环节，也是提高教育效果的有效途径。从近期发生的2起劳教人员打架事件来看，我们根据不同的事实和对象，采取了不同的处置办法。一起是劳教人员沈某因劳务加工产品质量问题与劳教人员徐某发生(下转35页)(上接29页)争执，沈教欲以剪刀伤害徐教。虽然徐教客观上没有受到伤害，但沈教的行为性质恶劣。我们在调查清楚事实经过后，及时果断地对劳教人员沈某进行了严管处理。另一起是劳教人员朱某因主动到其他劳教宿舍去修电视机时，虽经努力，仍未修好，因而使该宿舍劳教人员陈某感到反感。朱教对此无法理解，上前动手打了陈教。在谈话教育前，我们发现朱教家庭背景较好，经济条件优越，而陈教系外省籍，家庭经济条件较差，这无形中使朱教产生一种优越感，认为自己即使打了陈教也无人愿去劝架。另一方面，朱教认为自己是做好事帮助别人，好心没得好报。在谈话教育中，我们又进一步发现，该教文化水平低，认知能力差，脾气暴躁易激动。针对掌握的情况，我们感到如果对朱教进行严管处理效果不一定理想，因为严管不能触及这类违纪劳教人员的心灵，所以我们尝试对其进行生命教育。一是引导朱教学会感恩。从朱教入所后家人从经济上给其大量的照顾谈起，让其学会感恩，感谢自己的父母和亲友，同时也要尊重陈教的生命权；二是要求朱教学会关心同教生活。在教期内学会容忍，学会关心同教生活，要从心底去体会他人的生活处境和价值取向；三是要求朱教学会管理自己的情绪。与人相处，管好自己的情绪，当不良情绪出现时要扳住自己的手指从1数到10，一定要管住自己的情绪。通过教育，朱教诚恳地接受了民警的批评，他深有感触地说：“过去，父母的教育，我从未认真听过，今天听了干部语重心长的一席话，让我顿时明白了许多做人的道理，我一定要好好改造，尊重同教，用行动争取早日走向社会。”现在朱教好像换了一个人，不但主动地向陈教道了歉，还写出了比较深刻的书面检查，思想也稳定了，劳动干劲更大了，在所内举行的劳动竞赛活动中被评为劳动能手。